FAQ
-
Is het aanmaken van een account gratis?
Ja, het aanmaken van een account is voor aanbieders gratis en kan direct worden gerealiseerd. Klik hier voor een gratis account.
- Ik ben mijn password kwijt!
Klik hier om een nieuw wachtwoord te laten aanmaken.
- Waar vind ik specifieke informatie voor adverteerders?
Zodra je een account hebt aangemaakt en bent ingelogd, tref je specifieke informatie voor adverteerders aan. Klik hier voor een gratis account.
- Waar vind ik specifieke informatie over het formaat van een banner?
Zodra je een account hebt aangemaakt en bent ingelogd, tref je specifieke informatie over de formaten van de banners aan. Klik hier voor een gratis account.
- Op welke manier kan ik mijn producten afrekenen?
iDEAL is de (enige) betalingsvorm die wij kennen. Je producten, zijn na betaling, direct beschikbaar voor gebruik.
Kun jij niet met iDeal betalen dan kan je het verschuldigde bedrag overmaken op Bankrekening ABN-AMRO 60.67.25.598 t.n.v. Djoj in Business Rotterdam. Na ontvangst van je betaling en omschrijving product, zullen wij deze activeren in jouw account. Je dient er rekening mee te houden dat het tussen vijf en tien werkdagen kan duren voordat wij de betaling hebben verwerkt en je account hebben aangepast.
- Waar vind ik mijn factuur van de aangeschafte producten?
Het systeem zend je direct nadat jouw betaling is voltooid een digitale factuur in PDF. Mocht je deze niet ontvangen dan kun je deze als nog downloaden door eerst in te loggen en naar "mijn producten" te gaan. Daar kun je een factuur downloaden door op de bestelling te klikken.
- Kan ik een offerte krijgen?
Wij maken geen offertes voor de producten die op de website staan! Alle andere zaken kun je aanvragen via mail aan info@djojinbusiness.nl
- Kan ik ondersteuning krijgen bij het op de site plaatsen van mijn advertentie?
Ja, dan kan, er worden dan behandelingskosten in rekening gebracht. De extra kosten worden in dit overzicht uiteen gezet. Deze kosten komen bovenop de kosten van het betreffende promotiemiddel.
